第276章 相处之道
苏明阳早就想好了给列车员们培训什么项目,他把礼仪培训稿拿过来,掏出笔一边在稿子上画圈一边说:“孙红梅,对班组列车员的培训就简单得多,第一个是微笑,这个很容易,第二个就是回答领导问话时候的注意眼神,告诉大家一定不要害怕,领导问话的时候也不要紧张,微笑着注视领导回答问题,这样效果要好的得多,最后一个就是请的手势和姿式,一定要给大家培训好,让大家把这个动作做到位,一个人做这样的手势和姿式领导可能不会感觉到什么,如果大家都是这个姿式,整齐划一的,领导
一定会感觉得到,只要简单的把这三个项目给大家都培训会了,应对这次红旗列车验收应该没什么问题。”
孙红梅接过礼仪培训稿子一边看一边说:“好的,好的,到了蓝岛我就给大家培训这三个项目,项目少大家就容易学,不用多,练习两三个班大家就能掌握得差不多。”李妍说:“是的,内容少大家就易于掌握,礼仪培训只有我们搞了,其他班组都没有,这叫人无我有,只要能展示出我们班组的一些与众不同,目的就达到了。如果领导问
起来,我们也可以把礼仪培训向领导介绍一下,红梅,你要做好这方面的准备。”
孙红梅一听吓了一跳,急忙说:“车长,这汇报我也不会啊,还是你汇报吧。”
李妍有些不高兴的说:“红梅,遇到事情就往后靠,你什么时候能成长起来?别人想在领导面前露脸都没有机会呢,有了这样的好机会你还后退,你行不行了?”
孙红梅苦着脸说:“车长,到时候我真不知道说啥呀!”
李妍用手指点了一下孙红梅的脑门说:“你都笨死了啊,咱们班组有现成的大作家你都不知道用啊,你求他给你写一个汇报稿子不就行了么?”
“对啊,我怎么就没想到呢!”孙红梅一听十分的惊喜,转头对苏明阳说:“苏大作家,刚才车长说的你也听到了,帮我写一个汇报稿吧,到蓝岛我请你吃海鲜!”
李妍一听孙红梅要请吃海鲜立即举手说:“必须有我作陪!”
孙红梅说:“车长,这是必须的!”
苏明阳哈哈一笑说:“孙红梅,你这顿海鲜请得可真值啊!”走班之前孙红梅就跟苏明阳说好了,到了蓝岛请他吃海鲜,转眼间又求苏明阳写汇报稿也说到蓝岛请吃海鲜,一顿饭解决了好几个事情,因此,苏明阳才调侃了说了一句
。
孙红梅听了脸不红不白的,反而理直气壮的说:“苏明阳,你不要那么小气好不好?”
苏明阳一见孙红梅发飙,只好举起双手投降:“好好好,晚上我请还不行么?”
“不行,必须我请!”孙红梅十分干脆的说道。
李妍一看这里面有故事啊,笑着问道:“红梅,你俩到底是怎么回事儿啊?”
孙红梅一跺脚说:“车长,苏明阳他笑话我!”于是就把这件事情来龙去脉说了一遍。
李妍闻听笑着说:“红梅,你可以把两顿并成一顿请,请一顿大的就行了啊!”
孙红梅不依道:“车长,你也帮着苏明阳欺负我,请一顿大的我这个月可就破产了啊!”
“好好好,红梅,咱不请大的,请一顿小的行了吧?”李妍见孙红梅跟他撒娇,笑着安慰道。
孙红梅一听笑着说:“车长,这还差不多,等下次我再请客的时候还让你作陪!”
第二天早上8点苏明阳起床接班,路过6车的时候看到了杨琳,便笑着问道:“杨姐,早饭吃了么?没吃的话到餐车吃点。”
杨琳笑着说:“我已经吃过了,谢谢小兄弟还想着我,这次多亏了你了,这一觉睡得真舒服啊!”
苏明阳因为着急过去接班,就没有与杨琳多聊,而是说:“杨姐,你先坐,我要过去接班,有时间再过来看你。”
杨琳急忙说:“你快去忙吧,我这儿也没什么事儿。”
中午的时候,苏明阳到餐车找到了餐车长杨大力,跟他说有一个朋友在车上呢,要装一个盒饭送过去。一般情况下,车班的主要人员有亲戚朋友乘车时,想让餐车给安排一顿饭的时候,杨大力都是十分爽快的给安排,像列车长、乘警长和检车长有客人,基本上都是好吃好
喝好招待,重要的客人请到餐车单炒,普通的客人炒两菜装盒送过去,就算一般的列车员家有亲戚乘车,过来说一声,杨大力也会给装几个盒饭的。苏明阳是业务员,地位仅次于列车长,餐车平时也有求于他,而且杨大力和苏明阳比较谈得来,这双是他第一次让餐车给安排饭,杨大力当然是热情回应:“小苏,把你朋
友请过来,我让厨师给炒几个菜,这你多有面子啊!”
苏明阳急忙说:“不用,不用!杨大哥,我这只是一个普通的朋友,又只有一个人,你们也挺忙的,就不给你们添麻烦了。”
杨大力一听心里就有数了,笑着说:“不麻烦,炒几个菜就随手的事儿,小苏,你千万不要跟我客气啊。”
苏明阳说:“杨大哥,真不是客气,我给她送个盒饭过去意思一下就行了。”
杨大力说:“小苏,既然你这么说了那我也不磨叽了,你等一下,我让厨师炒两菜装盒给送过去。”苏明阳本来的意思是餐车现在有啥菜就装什么菜,饭口时间吃饭的旅客多,餐车会把几样大众菜每样都做个多半盆,旅客来了直接装盘,这样比一个菜炒一次省时省力,
他的想法直接装盒饭就行,没想到杨大力不但要给单炒,还要派餐车的人给送过去,这让苏明阳如何好意思,于是急忙说:“杨大哥,我送去就行了。”时间不长,菜就做好装盒拿了过来,杨大力给苏明阳拿过来三盒,两盒菜一盒饭,杨大力说:“小苏,我给做了一个红烧刀鱼,一个木须虾仁,你快给你朋友送过去吧,让她趁热吃!”
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一定会感觉得到,只要简单的把这三个项目给大家都培训会了,应对这次红旗列车验收应该没什么问题。”
孙红梅接过礼仪培训稿子一边看一边说:“好的,好的,到了蓝岛我就给大家培训这三个项目,项目少大家就容易学,不用多,练习两三个班大家就能掌握得差不多。”李妍说:“是的,内容少大家就易于掌握,礼仪培训只有我们搞了,其他班组都没有,这叫人无我有,只要能展示出我们班组的一些与众不同,目的就达到了。如果领导问
起来,我们也可以把礼仪培训向领导介绍一下,红梅,你要做好这方面的准备。”
孙红梅一听吓了一跳,急忙说:“车长,这汇报我也不会啊,还是你汇报吧。”
李妍有些不高兴的说:“红梅,遇到事情就往后靠,你什么时候能成长起来?别人想在领导面前露脸都没有机会呢,有了这样的好机会你还后退,你行不行了?”
孙红梅苦着脸说:“车长,到时候我真不知道说啥呀!”
李妍用手指点了一下孙红梅的脑门说:“你都笨死了啊,咱们班组有现成的大作家你都不知道用啊,你求他给你写一个汇报稿子不就行了么?”
“对啊,我怎么就没想到呢!”孙红梅一听十分的惊喜,转头对苏明阳说:“苏大作家,刚才车长说的你也听到了,帮我写一个汇报稿吧,到蓝岛我请你吃海鲜!”
李妍一听孙红梅要请吃海鲜立即举手说:“必须有我作陪!”
孙红梅说:“车长,这是必须的!”
苏明阳哈哈一笑说:“孙红梅,你这顿海鲜请得可真值啊!”走班之前孙红梅就跟苏明阳说好了,到了蓝岛请他吃海鲜,转眼间又求苏明阳写汇报稿也说到蓝岛请吃海鲜,一顿饭解决了好几个事情,因此,苏明阳才调侃了说了一句
。
孙红梅听了脸不红不白的,反而理直气壮的说:“苏明阳,你不要那么小气好不好?”
苏明阳一见孙红梅发飙,只好举起双手投降:“好好好,晚上我请还不行么?”
“不行,必须我请!”孙红梅十分干脆的说道。
李妍一看这里面有故事啊,笑着问道:“红梅,你俩到底是怎么回事儿啊?”
孙红梅一跺脚说:“车长,苏明阳他笑话我!”于是就把这件事情来龙去脉说了一遍。
李妍闻听笑着说:“红梅,你可以把两顿并成一顿请,请一顿大的就行了啊!”
孙红梅不依道:“车长,你也帮着苏明阳欺负我,请一顿大的我这个月可就破产了啊!”
“好好好,红梅,咱不请大的,请一顿小的行了吧?”李妍见孙红梅跟他撒娇,笑着安慰道。
孙红梅一听笑着说:“车长,这还差不多,等下次我再请客的时候还让你作陪!”
第二天早上8点苏明阳起床接班,路过6车的时候看到了杨琳,便笑着问道:“杨姐,早饭吃了么?没吃的话到餐车吃点。”
杨琳笑着说:“我已经吃过了,谢谢小兄弟还想着我,这次多亏了你了,这一觉睡得真舒服啊!”
苏明阳因为着急过去接班,就没有与杨琳多聊,而是说:“杨姐,你先坐,我要过去接班,有时间再过来看你。”
杨琳急忙说:“你快去忙吧,我这儿也没什么事儿。”
中午的时候,苏明阳到餐车找到了餐车长杨大力,跟他说有一个朋友在车上呢,要装一个盒饭送过去。一般情况下,车班的主要人员有亲戚朋友乘车时,想让餐车给安排一顿饭的时候,杨大力都是十分爽快的给安排,像列车长、乘警长和检车长有客人,基本上都是好吃好
喝好招待,重要的客人请到餐车单炒,普通的客人炒两菜装盒送过去,就算一般的列车员家有亲戚乘车,过来说一声,杨大力也会给装几个盒饭的。苏明阳是业务员,地位仅次于列车长,餐车平时也有求于他,而且杨大力和苏明阳比较谈得来,这双是他第一次让餐车给安排饭,杨大力当然是热情回应:“小苏,把你朋
友请过来,我让厨师给炒几个菜,这你多有面子啊!”
苏明阳急忙说:“不用,不用!杨大哥,我这只是一个普通的朋友,又只有一个人,你们也挺忙的,就不给你们添麻烦了。”
杨大力一听心里就有数了,笑着说:“不麻烦,炒几个菜就随手的事儿,小苏,你千万不要跟我客气啊。”
苏明阳说:“杨大哥,真不是客气,我给她送个盒饭过去意思一下就行了。”
杨大力说:“小苏,既然你这么说了那我也不磨叽了,你等一下,我让厨师炒两菜装盒给送过去。”苏明阳本来的意思是餐车现在有啥菜就装什么菜,饭口时间吃饭的旅客多,餐车会把几样大众菜每样都做个多半盆,旅客来了直接装盘,这样比一个菜炒一次省时省力,
他的想法直接装盒饭就行,没想到杨大力不但要给单炒,还要派餐车的人给送过去,这让苏明阳如何好意思,于是急忙说:“杨大哥,我送去就行了。”时间不长,菜就做好装盒拿了过来,杨大力给苏明阳拿过来三盒,两盒菜一盒饭,杨大力说:“小苏,我给做了一个红烧刀鱼,一个木须虾仁,你快给你朋友送过去吧,让她趁热吃!”
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